Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно «Закону Украины о защите прав потребителей» — каждый покупатель, вправе обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней (с момента покупки). Товар должен удовлетворять следующим критериям: 1) Не иметь следов использования — царапин, сколов, потёртостей. 2) Полностью укомплектован, без нарушений целостности упаковки. 3) Сохранены все ярлыки и заводская маркировка. 4) Наличие гарантийного талона и документа подтверждающего покупку. Если товар не работает — обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра (авторизованного производителем) о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.